Q1、怎么創建查詢版本；

A：1、進入管家婆的安裝路徑下，找到graspstd4.exe，按鼠標“右鍵”——發送到桌面快捷方式，創建快捷方式；

? ? ??2、然后找到創建的快捷方式，鼠標右鍵–屬性，在“目標”欄，GraspStd4.exe后面添加一個“空格”，然后錄入/q，點擊“應用”再點擊“確定”即可；

? ? ? 3、最后雙擊快捷圖標，然后登錄進去就是查詢版本。

Q2、退出軟件出現圖提示：‘--’is not a valid date；

A：刪除軟件安裝路徑下，backup文件夾下面的“backup.ini”文件，然后再退出軟件即可。

Q3、客戶端正常退出軟件后，主機查看已連接客戶端信息是怎么刷新的？

A：

1、如果客戶端是正常退出（包括點擊文件——退出，或者是直接點擊右上角“x”關閉），主機是實時刷新的；
2、如果是直接在進程里面結束的管家婆，或者是電腦死機等軟件非正常退出，主機不會立即刷新，最多五分鐘就會刷新。

Q4、財貿雙全普及版本是否支持互聯？

A：財貿雙全普及版本不支持互聯。

Q5：財貿工貿，可以在一個電腦上開多個賬套嗎？

A：同一臺電腦是支持多個賬套同時打開，如果使用了遠程桌面，金萬維異速聯，這種就不支持?；

bs的，比如c系列M系列，用多個瀏覽器可以開多個賬套；

Q6：軟件里面如何綁定加密狗？

A：如果是21.0之后的版本，會計主管身份登錄軟件里面點擊：文件——關于——注冊，在點開的界面點擊“綁定加密狗”操作；

如果是21.0之前的版本，軟件里面點擊幫助——重新注冊——綁定加密狗。

Q7：如何增加會計年度？
A：賬套里面：基礎資料——財務資料——會計期間，這里右邊款框里面點擊XXXX右擊，增加會計年度即可；
或者是xxxx12月份月結過后提示是否年結存的時候點擊否，那么期間就會自動進入到下年01月份。

Q8 :如何備份，找備份？

A：備份：本地服務器，主機上，登錄軟件，主界面左上角點擊文件——賬套維護——備份，輸入備份文件名字備份即可，也可勾選：在退出系統時自動進行備份，間隔時間xx天；
找備份：點擊桌面上管家婆的快捷圖標，鼠標右擊——屬性——打開文件位置（查找目標）點擊進去，backup文件夾里面可以看到做的備份；

Q8 :登錄提示：“錯誤：由于文件不可訪問，或者內存或磁盤空間不足，所以無法打開數據庫‘industrytradesystem’。有關詳細信息，請參閱xxx”

A：登錄數據庫，找到提示中的這個industrytradesystem數據庫，右擊刪除；然后再去登錄軟件。

Q9 :電腦上如何同時安裝多個程序，再次安裝會提示卸載；

A：清除安裝信息工具 鏈接:
https://pan.baidu.com/s/1C8jnuSIGx5DnWuUzqHYHNw?pwd=kiyy?提取碼: kiyy （包含m系列和pro）

下載工具，雙擊運行，選擇對應版本系列，清楚安裝信息后，再進行安裝即可。

Q10:是否可以反年結存；

A：軟件目前沒有反年結存操作，可以新增賬套，恢復年結存前的備份；

Q11：操作員授權里面，對應模塊，是否有權限列雙擊沒有反應；

A：鼠標需要先定位在左邊的對應權限組，不要定位在某個操作員，然后再設置權限。

Q12：軟件是否支持異地打??；

A：這個和軟件無關，打印機支持，軟件那里選得到那個打印機就可以。

Q13：軟件是否支持虛擬機？
A：不支持在虛擬機、域環境等中使用。
必須用實體機，且用administrator賬號。